Para que a devolução ou troca seja aceita, o produto deve:
- Estar na embalagem original
- Estar sem sinais de uso
- Acompanhar a primeira via da nota fiscal
Em alguns casos, o distribuidor pode solicitar orientações adicionais, já que ele é o responsável pelas trocas e devoluções.
Se tiver dúvidas sobre como embalar ou enviar o produto, fale com nosso time de atendimento que orientamos você:
Telefone ou WhatsApp: 0800 055 0073
Atendimento: de segunda a sexta‑feira, das 9h às 18h
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- Acompanhar a primeira via da nota fiscal
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